Jeden Tag sterben schätzungsweise 8.000 Facebook-Nutzer. Die meisten ihrer Konten bleiben aktiv — besucht von Freunden, in Erinnerungsbeiträgen markiert, gelegentlich von Menschen angeschrieben, die die Nachricht nicht gehört haben. Es sei denn, ein Familienmitglied unternimmt spezifische, dokumentierte Schritte, werden diese Konten unbegrenzt existieren, in einer Art digitalem Limbo, das niemand absichtlich entworfen hat und das auch niemand besonders möchte.

Das digitale Erbe ist ein neues Problem. Es existierte in keiner bedeutenden Form vor 2004, als die großen sozialen Plattformen starteten. Das Rechtssystem hat sich nicht angepasst. Die meisten Familien haben sich nicht angepasst. Und das Ergebnis ist, dass Millionen von Amerikanern jedes Jahr sterben und ein digitales Leben hinterlassen, auf das ihre Familien nicht zugreifen können, das sie nicht schließen können und manchmal nicht einmal finden können.

Dieser Leitfaden behandelt, was tatsächlich passiert, was die Plattformen erlauben und was Sie tun sollten — für sich selbst und für die Menschen, die Sie lieben — bevor es zum Problem anderer wird.

Was mit Ihren Konten passiert, wenn Sie sterben (plattformspezifisch)

Facebook / Instagram

Meta erlaubt es Ihnen, einen „Legacy Contact“ für Facebook zu benennen — eine Person, die Ihr Gedenkonto nach Ihrem Tod verwalten kann. Sie können einen angehefteten Beitrag schreiben, Freundschaftsanfragen annehmen und Ihr Profilfoto aktualisieren, aber sie können sich nicht als Sie einloggen oder Ihre privaten Nachrichten lesen. Instagram hat derzeit keine Option für einen Legacy Contact; Konten können nur auf Antrag mit einer Sterbeurkunde memorialisiert oder entfernt werden.

Google (Gmail, Fotos, Drive)

Der „Inactive Account Manager“ von Google ist das ausgeklügeltste Tool in diesem Bereich. Sie können bis zu 10 vertrauenswürdige Kontakte benennen, die eine Benachrichtigung erhalten, wenn Ihr Konto für einen von Ihnen festgelegten Zeitraum inaktiv wird (3, 6, 12 oder 18 Monate). Sie können diese Kontakte im Voraus genehmigen, um spezifische Daten herunterzuladen. Sie können Google auch anweisen, Ihr Konto automatisch nach einem bestimmten Zeitraum der Inaktivität zu löschen. Die meisten Menschen haben von dieser Funktion noch nie gehört. Es dauert etwa 15 Minuten, um es einzurichten, und löst die meisten praktischen Probleme.

Apple (iCloud, Fotos)

Apple führte 2021 eine Funktion für „Digital Legacy“ ein. Sie können bis zu fünf Personen als Legacy Contacts benennen, die nach Ihrem Tod Zugriff auf Ihre iCloud-Daten anfordern können — einschließlich Fotos, Notizen, Nachrichten und Backups. Sie erhalten während Ihres Lebens einen Zugangsschlüssel und können ihn mit einer Sterbeurkunde verwenden, um Zugriff zu beantragen. Ohne eine Benennung eines Legacy Contacts gewährt Apple Familienmitgliedern keinen Zugriff auf das iCloud-Konto einer verstorbenen Person, unabhängig von der Beziehung.

E-Mail (Gmail, Outlook usw.)

Jahrzehnte an E-Mails — das primäre Kommunikationsmedium für die meisten Menschen über 40 — sind für Familien rechtlich unzugänglich, ohne entweder eine Google/Microsoft-Legacy-Benennung oder einen Gerichtsbeschluss. Hier stoßen Familien häufig auf Probleme: Ein Elternteil stirbt und die gesamte Historie ihrer Korrespondenz, ihre Geschäftsunterlagen, ihre Quittungen und Steuerdokumente sind hinter einem Passwort verschlossen, das niemand hat.

Passwörter im Allgemeinen

Die durchschnittliche Person hat über 100 passwortgeschützte Konten. Die durchschnittliche Familie hat keine Aufzeichnung davon. Passwortmanager wie 1Password und Bitwarden haben Notfallzugangsfunktionen eingebaut — Sie können jemanden benennen, der nach einer Wartezeit Zugriff auf Ihr Vault anfordern kann. Das ist heute die einfachste praktische Lösung für das Passwortproblem.

Die fünf Dinge, die Sie jetzt tun sollten

  1. Richten Sie den Google Inactive Account Manager ein. Gehen Sie zu myaccount.google.com → Daten & Datenschutz → Plan für Ihr Konto erstellen. Benennen Sie Ihre Kontakte. Legen Sie Ihren Zeitrahmen fest. Machen Sie es diese Woche.
  2. Richten Sie Apple Digital Legacy ein. Auf dem iPhone: Einstellungen → [Ihr Name] → Passwort & Sicherheit → Legacy Contact. Fügen Sie die Personen hinzu, die Zugriff haben sollten.
  3. Benennen Sie einen Facebook Legacy Contact. Einstellungen → Einstellungen zur Memorialisierung. Dauert 90 Sekunden.
  4. Verwenden Sie einen Passwortmanager und richten Sie den Notfallzugang ein. 1Password, Bitwarden und Dashlane haben alle diese Funktion. Ihre Familie sollte keinen Gerichtsbeschluss benötigen, um auf Ihre Konten zuzugreifen.
  5. Schreiben Sie ein Dokument für ein „digitales Testament“. Kein rechtliches Dokument — nur eine einfache Textdatei, die an einem Ort gespeichert ist, an dem die benannte Person sie finden kann, in der Ihre wichtigsten Konten aufgelistet sind, was mit jedem geschehen soll und alle Anmeldeinformationen für Konten, die nicht in Ihrem Passwortmanager sind. Aktualisieren Sie es jährlich.

Die Frage, die niemand stellt: Was wollen Sie?

Die meisten Leitfäden zu diesem Thema konzentrieren sich auf den Zugang — wie man in die Konten gelangt. Aber es gibt eine vorhergehende Frage, über die es sich nachzudenken lohnt: Was möchten Sie, dass mit Ihrem digitalen Leben geschieht?

Ihre E-Mail. Ihre Fotos. Ihre Suchhistorie. Ihre Entwürfe. Die Nachrichten, die Sie in schwierigen Momenten gesendet haben, die Sie nicht in einem Brief geschrieben hätten. Die Notizen-App, die Sie als Tagebuch verwendet haben, ohne es jemandem zu sagen. Ihre Browserverlauf von vor Jahren. Ihre DMs mit Personen, von denen Ihre Familie nichts weiß.

Die Standardantwort — „was auch immer meine Familie entscheidet“ — ist keine Antwort. Es ist eine Übertragung einer komplizierten Entscheidung auf Menschen, die trauern und unvorbereitet sind. Das Großzügigste, was Sie für sie tun können, ist, jetzt darüber nachzudenken und es aufzuschreiben.

Das tiefere Problem: Was ist es wert, bewahrt zu werden

Trotz der Komplexität digitaler Konten sind die wertvollsten Teile eines digitalen Erbes in der Regel nicht hinter Passwörtern verschlossen. Es sind die Sprachnotizen, die auf einem Telefon aufgenommen wurden, das niemand für wichtig hielt. Die Videos von einem Familienurlaub, die noch auf einem Gerät in einer Schublade liegen. Die E-Mails, die eine Großmutter in einem schwierigen Jahr an ihre Kinder schrieb und die im Nachhinein wie das ehrlichste erscheinen, was sie je gesagt hat.

Die Konten können mit fünfzehn Minuten und den oben beschriebenen Tools verwaltet werden. Die unersetzlichen Teile — die Stimme, die Worte in der eigenen Handschrift der Person, die Geschichten, die sie in ihrer eigenen Zeit erzählt haben — erfordern etwas Überlegteres.

Richten Sie Ihren Inactive Account Manager ein. Dann rufen Sie Ihre Eltern an und beginnen Sie mit dem Aufzeichnen.

Bewahren Sie ihre Stimme, bevor sie verschwunden ist.

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