每天,大约有8000名Facebook用户去世。他们的大部分账户仍然活跃——被朋友访问,在纪念帖子中被标记,偶尔被尚未听闻消息的人发送消息。除非家庭成员采取特定、有记录的步骤,否则这些账户将无限期存在,处于一种没有人有意设计、也没有人特别想要的数字边缘状态。
数字遗产是一个新问题。在2004年主要社交平台推出之前,它没有任何有意义的形式。法律体系还没有跟上。大多数家庭也没有跟上。结果是,每年有数百万美国人去世,留下数字生活,他们的家人无法访问、无法关闭,有时甚至找不到。
本指南涵盖了实际发生的事情、平台允许的事情,以及你应该为自己和你爱的人做些什么——在它成为别人的问题之前。
你去世后账户会发生什么(按平台分类)
Facebook / Instagram
Meta允许你指定Facebook的“遗产联系人”——一个在你去世后可以管理你的纪念账户的人。他们可以写一个置顶帖子,回应好友请求,更新你的个人资料照片,但他们不能以你的身份登录或阅读你的私人消息。Instagram目前没有遗产联系人选项;账户只能通过死亡证明的请求被纪念化或移除。
Google(Gmail、照片、Drive)
Google的“不活跃账户管理器”是这个领域最复杂的工具。你可以指定多达10个值得信赖的联系人,如果你的账户在你指定的一段时间(3、6、12或18个月)内不活跃,他们将收到通知。你可以预先批准这些联系人下载特定数据。你还可以指示Google在指定的不活跃期后自动删除你的账户。大多数人从未听说过这个功能。设置大约需要15分钟,解决了大部分实际问题。
苹果(iCloud、照片)
苹果在2021年推出了“数字遗产”功能。你可以指定多达五人作为遗产联系人,他们在你去世后可以请求访问你的iCloud数据——包括照片、笔记、消息和备份。他们在你的一生中收到访问密钥,并可以使用它与死亡证明一起请求访问。如果没有指定遗产联系人,苹果不会允许家庭成员访问已故人士的iCloud账户,无论关系如何。
电子邮件(Gmail、Outlook等)
数十年的电子邮件——大多数40岁以上人的首要通讯方式——在没有Google/Microsoft遗产指定或法院命令的情况下,对家庭来说是法律上无法访问的。这通常是家庭遇到麻烦的地方:父母去世,他们所有的通信历史、商业记录、收据和税务文件都被锁在没有人知道的密码后面。
密码总体
普通人平均有100多个受密码保护的账户。普通家庭没有任何记录。像1Password和Bitwarden这样的密码管理器已经建立了紧急访问功能——你可以指定一个人,在等待期后可以请求访问你的金库。这是目前解决密码问题最简单的实际解决方案。
现在要做的五件事
- 设置Google不活跃账户管理器。前往myaccount.google.com → 数据与隐私 → 为你的账户制定计划。指定你的联系人。设置你的时间线。这周就做。
- 设置苹果数字遗产。在iPhone上:设置 → [你的名字] → 密码与安全性 → 遗产联系人。添加应该有权访问的人。
- 指定Facebook遗产联系人。设置 → 纪念化设置。只需90秒。
- 使用密码管理器并设置紧急访问。1Password、Bitwarden和Dashlane都有这个功能。你的家人不应该需要法院命令来访问你的账户。
- 写一份“数字遗嘱”文件。不是法律文件——只是一个纯文本文件,存储在你指定的人能找到的地方,列出你的主要账户,你想对每个账户做什么,以及不在密码管理器中的账户的任何登录信息。每年更新一次。
没人问的问题:你想要什么?
大多数关于这个话题的指南都集中在访问上——如何进入账户。但是有一个更早的问题值得坐下来思考:你想要你的数字生活发生什么?
你的电子邮件。你的照片。你的搜索历史。你的草稿。你在困难时刻发送的消息,你不会写在信里。你用作日记的笔记应用,没有告诉任何人。你多年前的浏览历史。你与家人不知道的人的DM。
默认答案——“随我家人决定”——不是答案。这是将一个复杂的决定转移给正在哀悼和毫无准备的人。你为他们能做的更慷慨的事情是现在就考虑并写下来。
更深层次的问题:什么值得保存
对于数字账户的所有复杂性,数字遗产中最有价值的部分通常不是被密码锁定的。它们是没有人想到要保存的手机上录制的语音备忘录。是仍然在抽屉里的某个设备上的家族度假视频。是一位祖母在困难的一年里写给她的孩子们的电子邮件,回想起来,就像是她曾经说过的最真实的事情。
账户可以用十五分钟和上述工具来管理。不可替代的部分——声音、亲笔书写的话语、他们用自己的时间讲述的故事——需要更刻意的东西。
设置你的不活跃账户管理器。然后给你的父母打电话,开始录音。